联想突然黑屏但开机亮

联想笔记本电脑在使用过程中突然黑屏,但总开关还是亮的。也没有办法关机和重启,这个怎么处理

建议你确认是不是系统设置出现问题，比如是不是计算机处于休眠状态。如果确实不是系统问题，问题涉及的比较广了，首先检查电源是否牢固。然后确实是否频繁出现这个情况，如果频繁，首先检查电脑主机箱内的电源是否有问题，一般这类情况不是电源就是主板有问题。也有可能跟内存有一定关系，建议您把电脑送去维修部检测，让工程师帮你全面的检查。