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小米11延保3年要申请吗

科普知识 2023-06-23 13:30:28 洁琦

小米11系列的用户可以申请三年延保,无论之前是否过保,主板免费维修或主板更换服务均延长至自手机激活(即新机首次开机接入通信网络)之日起36个月。这意味着,如果你是小米11系列的用户,你可以享受到额外的三年售后服务保障。

这个政策的实施对于小米11系列的用户来说是一个好消息,因为他们可以享受到更长久的售后服务保障。这个政策也反映了小米对于自己产品的品质和服务质量的信心。

然而,需要注意的是,这个政策并不包括人为损坏,如在非官方网点私拆私修,或浸液泡水、摔坏等,和过保修期非主板质量问题。如果你的手机出现了以上的问题,你需要自己承担维修费用。

另外,还提到了一些用户关于小米11系列售后服务的问题,例如用户心理落差和线下客服无法提供换机服务等。这些问题可能会影响用户对于小米的品牌形象和信任度。为了解决这些问题,小米需要加强售后服务的质量和效率,提高用户的满意度。

总之,小米11系列的用户可以通过申请延保来享受更长久的售后服务保障。这个政策反映了小米对于自己产品的品质和服务质量的信心。然而,需要注意的是,这个政策并不包括人为损坏和过保修期非主板质量问题。小米需要加强售后服务的质量和效率,提高用户的满意度。

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