华为p30触屏没反应
华为p30触屏没反应时,可能会出现以下问题和解决方法:
1、触摸屏自动乱跳、自动触摸(鬼手):
1、如果只在使用第三方充电设备或固定地方充电时出现,可能是电源电压不稳定导致,建议更换华为充电器或更换其他地方(更换电源)充电。
2、如果设备使用无线充电时出现,优先排查该设备是否支持无线充电功能。
3、确认是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。此现象非跳屏故障,请放心使用。
4、检查是否仅使用第三方“一键锁屏”类应用出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
1、触摸屏完全失灵、局部失灵、不灵敏:
1、如果屏幕有脏污或有水渍,可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议将屏幕擦拭干净后尝试。
2、如果屏幕有贴膜,可能是由于保护膜过厚,影响屏幕触摸灵敏度。建议更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜。
3、如果设备正常使用过程中突然局部或整个屏屏幕点击无响应、卡顿,可以同时按开机键和音量上键启动录屏功能,再进行点击屏幕操作。如果屏幕上有白点随手指移动,说明触摸屏工作正常。
1、以上方法仍无法解决:
1、可能是屏幕的硬件问题,建议提前备份好重要数据,携带手机/平板、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
2、针对部分机型,华为推出了“特惠屏”与“留件维修”等活动,在店后,服务中心会
1、检查一下是单个应用出现问题,还是所有应用都出现失灵问题。如果是单个应用问题,可能是该应用问题,建议重新下载或卸载。
2、检查手机屏幕上是否有水渍和脏污,擦干净即可。
3、检查是否使用了保护膜后才出现触屏不灵敏,若是,更换薄一点的保护膜即可。
4、手机是否开启了手套操作(有些机型不支持),建议关闭。
5、手机处于的环境温度是否过高或过低(低于20度或高于50度),使用手机时,温度异常会导致手机触屏不灵敏和功能异常。
以上解决方法参考了和。如果以上方法都无法解决问题,建议到华为客户服务中心进行检测和修理。
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