手机声音大小按键不管用了

1、检查音量控制选项是否已被禁用。有时候用户不小心禁用了音量控制选项，导致音量按键不起作用。在 Android 设备上，可以通过设置 > 声音 > 媒体音量 来检查选项是否被禁用。在 iOS 设备上，可以通过设置 > 声音与触感 > 滑动调整媒体与提示音来检查选项是否被禁用。

2、检查是否有其他应用程序正在控制音量。有时候其他应用程序会占用音量控制，导致音量按键无法正常工作。可以尝试关闭其他正在运行的应用程序，然后再次尝试使用音量按键。

3、尝试重启设备。有时候设备需要重新启动才能解决音量控制问题。可以尝试关闭设备，等待几分钟，然后再重新启动。

4、尝试清除缓存。有时候设备缓存可能会导致音量控制问题。可以尝试清除缓存，然后再尝试使用音量按键。在 Android 设备上，可以通过设置 > 存储 > 内部共享存储 > 缓存数据来清除缓存。在 iOS 设备上，可以通过设置 > 通用 > iPhone 储存空间 来清除缓存。

如果以上方法都无法解决问题，那么可能是因为设备存在硬件故障。建议联系设备制造商或者维修人员进行检修。