oppoa11来电不亮屏

当OPPO A11手机在来电或通话时无法点亮屏幕时，可以尝试以下方法解决：

1、先查看距离感应器（屏幕上方听筒旁边）是否被遮挡，如果有遮挡，建议取下贴膜，通话时进行观察；

2、如果仍然无法解决，建议备份重要数据��，将手机恢复出厂设置。

此外，可以参考以下方法：

1、进入设置通知与状态栏，选择管理通知更多，打开锁屏来通知时亮屏；

2、打开手机上的OPPO设置中心，选择其中的【息屏与锁屏】设置，选择【息屏通知光效】，在打开的窗口中选择【亮屏】模式，即可解决来电不亮屏的问题；

3、进入拨号的通知设置页面，开启在锁屏上显示通知的功能就会在来电时亮屏了。

以上方法都是比较简单易行的，但也存在一些问题。例如，恢复出厂设置会清除所有数据，需要备份重要数据；开启在锁屏上显示通知的功能可能会泄露隐私信息；而解决不了距离感应器被遮挡的问题。因此，在选择解决方法时，需要权衡利弊，选择最合适的方法。如果以上方法都无法解决问题，建议携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。