华为手机完全黑屏了怎么办
华为手机完全黑屏了怎么办?
如果华为手机出现黑屏的情况,可能是软件或硬件故障造成的。以下是一些方法来解决这个问题。
1、强制重启设备
长按电源键15秒以上或同时按住音量下键和电源键10秒以上,尝试强制重启设备。这个方法可以解决一些软件问题。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏、蓝屏,可能是硬件故障。请您备份数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
1、清理设备空间
清理后台应用,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时在后台运行。清理存储空间,可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家/平板管家清理设备存储空间,并卸载不常用的应用。
1、检查是否安装了存储卡(SD卡)/NM卡
请您重新插拔存储卡/NM卡后检查问题是否存在。
1、检查屏幕问题
如果开机时有铃声或振动,但是屏幕黑屏,可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
1、用数据线连接至充电器或电脑USB,同时长按音量上键+电源键至少30秒以上
如果可以进入系统恢复(eRecovery)模式,请您连接wifi并按照提示恢复系统。如果可以进入华为恢复出厂设置(Recovery)模式,请您将手机恢复出厂设置。如果可以进入FASTBOOT模式,请您在电脑中安装华为手机助手,尝试修复手机系统。
1、充电
如果开机时手机处于黑屏状态无响应、闪红灯或直接关机了,可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
1、检查按键并拆除保护壳
如果开机进入EMUI界面、升级界面、Recovery界面、机器人界面、FASTBOOT界面,可能是无意按到了“开机键”+“音量键”的组合键,建议您检查按键并拆除保护壳,使用音量键移动光标,选择重启项并按电源键重启手机,即可正常进入手机桌面。
总之,如果以上方法均无法解决,建议您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
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