oppor9plus两个按键失灵

如果OPPO R9plus的按键失灵，可以尝试以下方法来解决问题：

1、首先，将手机关机并重新启动，等待开机后查看是否恢复正常。

2、如果触摸菜单键或返回键没有反应，建议检查最近是否安装了某些第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象。可以尝试将其卸载并删除。可以在“设置--应用程序--已下载--卸载”中实现。

3、如果运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。

4、如果以上方法都不能解决问题，可以尝试备份手机中的数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置。在“设置--系统“更多”--恢复出厂设置”中，不要勾选“完全清除”。如果仍然无法解决问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

需要注意的是，恢复出厂设置将删除手机中所有的数据，因此应该先备份数据。此外，恢复出厂设置也会删除所有已安装的应用程序。

另外，如果OPPO R9plus的按键失灵是由于硬件故障造成的，那么上述方法就无法解决问题。在这种情况下，需要将手机送回OPPO客户服务中心进行检修。