苹果手机失灵乱跳是哪里问题

苹果手机失灵乱跳可能是以下原因导致的：

1、屏幕上灰尘过多，双手潮湿或有涂抹物等原因导致屏幕失灵。可以先尝试擦干净屏幕，尽量保持擦干净双手再触碰手机。

2、如果不是灰尘或湿度问题，可以尝试关闭设备并重新打开。按住设备顶部的电源键几秒钟，然后屏幕上出现滑动的，你滑动此滑块。如果不能滑动，可以强制关机。

3、有时候触屏无效也跟iOS系统有关，可以升级到最新版本iOS系统后触屏功能将恢复。

如果以上方法都无法解决问题，可能需要进行维修。以下是一些维修建议：

1、对于国行的iPhone，如果外观没有问题，可以直接去苹果申请售后。

2、如果是自己造成的损坏，可以尝试找能走后门的人去换新。

3、如果自己换新失败后，后台会有记录的，需要找人消除记录才再次走后门换新也是可以的。

4、对于非国行的iPhone，可以去维修店检修，但是换屏后问题依旧没有解决就肯定是主板问题，需要对主板进行维修。目前能维修iPhone X主板的店确实不多。因为X刚出来不久，很多地方师傅技术还没有跟新。

在处理苹果手机故障问题时，需要注意以下几点：

1、偶发性故障一直都是用户在售后最难解决的问题，这个不是苹果产品独家问题，是手机行业都会存在。

2、苹果的售后都是围绕返厂检测接过来做的，一般无故障返还就是官方认定你的iPhone无问题了，类似生活中法院的一审判决，要申诉还是比较繁琐。

3、三个月内无法同样故障返厂保修，这个叫做二次返厂，售后门店对于这些特殊情况都会有一定的比例指标限制，第二次无故障返还的话会影响保修授权商的考核。

4、可以三个月后再次处理问题返厂，或者强行投诉400电话要求返厂重新检测，这个操作还是有很高拒保率或者返厂再次无故障返还的情况。