小米11pro黑屏两次换新机

首先，无论您的手机遇到什么问题，您应该首先备份重要的数据，以免数据丢失。备份可以通过电脑、云存储或其他设备进行。此外，您可以尝试以下解决方案：

1、强制重启：按住电源键和音量减少键同时按下，等待数秒钟后松开，手机会立即重启。

2、恢复出厂设置：在备份好数据后，您可以尝试恢复出厂设置。此方法会清除所有数据，因此请确保已备份所有重要数据。恢复出厂设置可以解决某些软件方面的问题，但不一定能解决硬件问题。

3、刷机：如果上述方法都没有解决问题，您可以尝试刷机。刷机需要具有一定技术和操作经验，如果您不确定如何操作，建议寻求专业人士的帮助。刷机可以解决某些软件和系统方面的问题，但也有可能会引起新的问题。

如果以上方法都没有解决问题，您可以考虑联系手机厂商的售后服务中心，寻求专业帮助。在联系售后服务中心之前，建议您先确认您的手机是否还在保修期内。如果在保修期内，您可以免费获得维修服务；如果不在保修期内，您需要支付维修费用。请注意，小米11系列已于2022年9月15日停产，因此不再支持换新机。

最后，小米11Pro在正常使用下可能会出现黑屏死机的问题。这可能是因为骁龙888芯片过热导致板子焊点出现问题。如果您的手机是这个问题导致的，您需要联系售后服务中心进行维修。在维修过程中，您可以向厂商咨询更多关于这个问题的信息。