电池异常无法充电怎么办

电池无法充电是笔记本电脑常见的问题，有多种可能的原因。下面是一些可能的解决方案，可以按顺序尝试。

1、确认电池电量是否高于充电阀值。不同型号笔记本充电阀值不同，一般是90%。如果电池电量高于充电阀值，则不会充电。建议把电池电量用到低于50%后，插上充电试试。

2、释放主板静电。移除全部外接设备，拔掉电源，取下电池，开机电源按键，按住并保持30秒再松开。这段时间一般不会有任何反应，目的是释放主板静电。之后，插入电池和电源适配器，开机观察。如果笔记本的电池内置，无法轻易取下，可以关机后，拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。

3、BIOS硬重置。这种方法仅适用于一些特定的笔记本型号，例如OMEN暗影系列、Pavilion畅游人星系列、Envy薄锐系列和HP14/15小欧系列。关机状态下，同时按Windows按键 + V 按键并保持按住的状态，按电源键开机，Windows + V 不要松开。等待一分钟，如果开机有显示，并提示502错误，就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统，就可以直接进入系统。

4、检查电源适配器和电池。替换相同接口的惠普电源适配器测试，替换同型号的电池测试。不插电池，只插电源适配器，试试能否正常开机使用，如果能开机正常使用，电源适配器一般没有问题。

5、检查电源适配器插头小蓝口中的针是否偏了，可以用牙签调整到正中的位置。

6、更新主板BIOS。需要提醒刷新BIOS有一定风险性，如果刷新BIOS失败导致硬件问题可能需要更换主板。连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态。刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序，如杀毒软件等。刷新的过程中，不要异常中断。如果电脑中有重要数据，建议提前做好备份。请慎重考虑后再执行此操作！

7、检查电池使用环境温度。锂电池的推荐使用环境温度为5℃~30℃，超出这个温度范围就会出现充电或供电异常的情况。目前笔记本和移动工作站使用的锂离子锂聚合物电池因本身化学特性对使用环境的温度有要求，而冬季会因温度低于电池正常工作温度而产生部分故障。