存折只能去柜台查余额吗

存折查询余额一定要到柜台么 

不一定。存折查询余额有以下几种方式：

1. 开通个人网银：用户可以通过手机或电脑登录网银查询余额。

2. 拨打银行客服热线：用户可以拨打银行的客服热线，按照语音提示查询余额。

3. 部分支持存折取款的ATM机：用户可以在这些ATM机上查询存折余额。

需要注意的是，通常的取款机不能使用存折进行取款，但邮政储蓄银行的用户可以持存折通过邮政储蓄银行的智能柜员机、存折ATM进行取款。