华为路由器提示未检测到入户网线
华为路由器提示未检测到入户网线,这个问题通常是由于路由器无法识别到上行网口导致的。以下是一些解决方案:
1、首先,确认路由器上行网络是否正常。可以通过连接一个带有网口的电脑到光猫的LAN口(或是直接使用入户网线连接电脑),验证是否可以正常上网。如果电脑同样掉线,则说明上行宽带出现故障,请致电咨询宽带运营商。如果电脑可以上网,请将网线再次连接到路由器后重试。
2、如果家里没有有线电脑,可以对比旧路由是否可以上网。如果旧路由可以上网,建议使用旧路由学习功能。
3、如果旧路由不可以上网,说明上行网络有问题,建议联系运营商咨询。如果家里没有旧路由,建议咨询运营商网络是否正常。
如果路由器无法识别到上行网口,会提示“未检测到入户网线”。可以按照以下步骤进行排查:
1、检查网线和网口接触是否良好。网线松动、网口异常等硬件原因会导致路由器无法上网。可以尝试重新插拔或更换网线,将网线更换到路由器其他的网口尝试,或将网线更换到光猫其他的网口尝试。部分光猫有多个网口,其中有的网口有其他功能,比如IPTV等,如果网线连接错网口,可能导致不识别。可以逐一连接光猫的各个网口尝试。
2、如果以上方法仍未解决问题,可以尝试更换网线。另外,可以了解光猫与路由器之间是否经过墙内埋线连接还是用网线直连,建议把光猫与路由器之间直接用一根网线连接。
如果以上方法仍未解决问题或者操作中遇到困难,可以致电华为客户服务热线950800或前往华为客户服务中心详细咨询。
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