个人小程序用户信息获取失败怎么办

小程序获取用户信息失败怎么办，小程序登录请求异常如何处理

小程序获取用户信息为空的原因可能有很多种，下面列举几种可能的情况：

1. 用户未授权小程序访问个人信息：如果用户没有授权小程序访问他们的个人信息，例如昵称、头像等，那么小程序就无法获取这些信息。在小程序开发中，需要在小程序的后台配置页面中添加对应的权限声明，让用户知道小程序需要访问哪些个人信息，并获得用户的授权。

2. 小程序版本过低：如果小程序的版本过低，可能会导致无法获取用户信息。在小程序开发中，需要及时更新小程序版本，以确保小程序可以正常获取用户信息。

3. 网络连接问题：如果用户的网络连接不稳定或者网络环境不好，可能会导致小程序无法获取用户信息。在这种情况下，可以考虑提示用户检查网络连接或者稍后再尝试获取用户信息。