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华为matebook14s触屏坏了

科普知识 2023-08-11 16:30:44 LiUXian

华为MateBook 14s的触摸屏坏了,有多种可能导致这种情况发生。以下是一些可能的解决方法和预防措施:

1、首先,尝试重启电脑并进入BIOS设置。可以按F2键进入BIOS Setup,然后按照提示按F9键。在弹出的对话框中选择“Yes”,然后按F10保存并退出。BIOS保存后电脑会自动重启,触摸屏应该可以正常使用。如果仍然存在问题,可以尝试备份数据并去华为客户服务中心检测计算机是否存在其他故障。

2、如果触摸屏不灵敏,可以检查是否将电子产品、金属物品或手表等放在触摸屏上导致干扰,这是提到的。电子产品和金属物品都会对触摸屏造成干扰,而非标配充电器或充电时电压不稳定也可能导致触摸不灵。建议使用MateBook标准充电器充电,尽量不要和冰箱等大功率电器用同一个插线板。

3、如果以上方法都不起作用,可以考虑联系华为客户服务中心,寻求专业的帮助。提到,有用户遇到同样的问题并通过联系客服解决了问题。如果没有符合HID标准的触摸板,也可以尝试通过客服寻求解决方案。

4、最后,如果华为MateBook 14s的触摸屏还在保修期内,可以考虑向华为官方售后服务中心寻求帮助。华为售后服务还是比较负责的。但是,需要注意的是,如果触摸屏是由于人为因素导致故障,如摔碎或液体泼洒等,可能会导致保修失效。

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