vivo手机突然死机屏幕失灵了

vivo手机屏幕失灵问题可能由多种原因造成，例如屏幕不干净、手机有贴膜、操作单个软件时屏幕卡住等等。

以下是一些可能的解决方法：

1、保持屏幕清洁：如果屏幕有脏污、水渍等，会影响触摸屏幕的灵敏度。可以用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净。

2、清理后台运行的程序：从屏幕底部上滑调出任务栏，再点击一键加速清理后台运行的程序。

3、重启手机：可以尝试重启一下手机，这有时可以解决一些小问题。

4、更新系统：进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。

5、恢复出厂设置：进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除之前先备份好重要相关数据。

如果以上方法操作后仍然无法解决问题，可以携带手机前往当地客户服务中心检测，会有专业人员帮您妥善处理的。可以进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点查询到就近的客户服务网点地址及电话。

需要注意的是，如果手机突然卡住，也无法去滑动屏幕时，这很有可能是手机系统故障死机的原因。可以按一下手机电源键尝试关闭屏幕，如果卡的不是特别严重，不出意外应该是可以重新回到手机主页面。